隱私權政策

一、總則

上弦獸醫整合平台（以下簡稱「本平台」）非常重視您的隱私權保護。本隱私權政策說明本平台如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。使用本平台服務即表示您同意本政策之內容。

二、個人資料的蒐集

本平台可能蒐集的個人資料包括但不限於：

• 帳號資訊：姓名、電子郵件、員工編號
• 聯絡資訊：電話號碼、通訊地址
• 身分資訊：身分證字號（僅限 HR 管理用途）
• 使用紀錄：登入時間、操作日誌
• 醫療資訊：病患（動物）病歷紀錄、處置紀錄

三、個人資料的利用

蒐集之個人資料將用於以下目的：

• 提供獸醫診所管理系統服務
• 帳號驗證與權限管理
• 客服支援與問題排解
• 系統安全維護與稽核
• 服務改善與統計分析（匿名化處理）

四、個人資料的保護

本平台採用業界標準的安全措施保護您的個人資料，包括但不限於：資料傳輸加密（SSL/TLS）、密碼雜湊儲存（bcrypt）、資料庫列級安全政策（RLS）、多租戶資料隔離，以及操作稽核日誌記錄。

五、個人資料的分享

本平台不會將您的個人資料出售、交換或出租給任何第三方。僅在以下情況下可能分享：經您明確同意、依法律規定配合主管機關調查、為保護本平台或其他使用者之權益。

六、您的權利

依據台灣個人資料保護法，您享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽個人資料
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正個人資料
• 請求停止蒐集、處理或利用個人資料
• 請求刪除個人資料

如需行使上述權利，請透過本平台客服工單系統聯繫我們。

七、Cookie 使用

本平台使用必要性 Cookie 以維持您的登入狀態與系統功能正常運作。這些 Cookie 不會用於追蹤您的瀏覽行為或投放廣告。

八、政策修訂

本平台保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修訂後的政策將公告於本頁面，並以更新日期為準。建議您定期瀏覽本頁面以了解最新內容。

九、聯絡方式

如對本隱私權政策有任何疑問，請透過平台內客服工單系統與我們聯繫，或聯繫您所屬醫院的系統管理員。